informations générales
La Réunion
Réceptionner, organiser et planifier les interventions. Restituer le véhicule à fin des travaux
.S'assurer avant la prise en charge du véhicule de faire un tour complet avec le client et de relever les brèches, rayures, fêlures ou autres dommages constatés sur le véhicule.
- Affecter, suivre et contrôler les activités confiées aux collaborateurs
. Savoir et reconnaître selon les travaux les compétences de l'équipe
. S'assurer de la nature des différents travaux à effectuer et de procéder à la vérification des travaux réalisés: qualité des prestations fournies ; propreté, remise en bon état le véhicule du client
- Réaliser les interventions de maintenance sur véhicules
- Mettre à jour, transmettre et classer la documentation professionnelle et commerciale
- Appliquer et faire appliquer les règles, normes et procédures en matière de qualité de service, droit du travail, d'hygiène et sécurité et respect de l'environnement
- Traiter les réclamations et les litiges pouvant aller jusquà l'expertise
- Rédiger les ordres de réparations, de commandes de travaux (devis)
- Suivre les objectifs assignés à ses collaborateurs
- Participer au recrutement et à l'accueil et l'intégration du nouveau collaborateur
- Faire remonter les besoins en formation
- Aptitude relationnelle et bonnes connaissances techniques (appui technique aux collaborateurs si nécessaire) et commerciales
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire.S'assurer avant la prise en charge du véhicule de faire un tour complet avec le client et de relever les brèches, rayures, fêlures ou autres dommages constatés sur le véhicule.
- Affecter, suivre et contrôler les activités confiées aux collaborateurs
. Savoir et reconnaître selon les travaux les compétences de l'équipe
. S'assurer de la nature des différents travaux à effectuer et de procéder à la vérification des travaux réalisés: qualité des prestations fournies ; propreté, remise en bon état le véhicule du client
- Réaliser les interventions de maintenance sur véhicules
- Mettre à jour, transmettre et classer la documentation professionnelle et commerciale
- Appliquer et faire appliquer les règles, normes et procédures en matière de qualité de service, droit du travail, d'hygiène et sécurité et respect de l'environnement
- Traiter les réclamations et les litiges pouvant aller jusquà l'expertise
- Rédiger les ordres de réparations, de commandes de travaux (devis)
- Suivre les objectifs assignés à ses collaborateurs
- Participer au recrutement et à l'accueil et l'intégration du nouveau collaborateur
- Faire remonter les besoins en formation
- Aptitude relationnelle et bonnes connaissances techniques (appui technique aux collaborateurs si nécessaire) et commerciales
